Tenant
Panoramica
Caricamento dati...
Scegli un cliente per vedere la panoramica.
Conversazioni
—
Che cosa conta
Le conversazioni con l’assistente nel periodo scelto, contate giorno per giorno: una conversazione che riprende il giorno dopo conta di nuovo. Nei giorni con moltissime conversazioni il conteggio è approssimato.
Contatti ricevuti
—
Che cosa conta
I visitatori che nel periodo hanno lasciato i loro recapiti dal modulo dell’assistente.
Risolte dall’assistente
—
Che cosa conta
Le richieste chiuse dall’assistente senza passarle a una persona e senza rispondere «non lo so». Oggi questo conteggio non viene ancora registrato: per questo non mostriamo un numero.
Soddisfazione
—
Che cosa conta
La quota di voti positivi che i visitatori hanno dato alle risposte dell’assistente nel periodo.
Cosa chiedono
Le richieste più frequenti, per tipo
Più aperti fra i 10 con più ricavo
I 10 elementi del catalogo con più ricavo attribuito, ordinati per quante volte i visitatori li hanno aperti. Non è la classifica di tutte le aperture: un elemento fuori da questi 10 qui non compare.
Da dove arrivano
Il paese di chi ha lasciato un contatto
Dove l’assistente non ha risposto
Che cosa hanno chiesto i visitatori senza trovarlo, e che cosa puoi aggiungere
Prodotti
Pipeline Estrazione
Discovery
Trova URL prodotti
Scansiona il sito web per trovare tutti gli URL dei prodotti disponibili.
Estrazione
Estrai dati prodotti
Estrae i dati strutturati da ogni pagina prodotto trovata.
Pipeline Completa
Discovery + Estrazione
Esegue discovery ed estrazione in sequenza automatica.
Job Attivo
Nessun job attivo
Seleziona un tenant e avvia una pipeline
Jobs Recenti
Jobs Pipeline
Profili Dominio
Review Queue
Conflitti dati da arbitrare
Scritture respinte dal contratto delle specifiche perche' provenivano da una fonte di rango inferiore a quella che gia' possedeva il campo. Arbitrare significa scegliere il valore giusto: la scelta viene inviata come correzione umana e, se il contratto l'accetta su un campo che resta valorizzato, nessuna estrazione automatica potra' sovrascriverla. L'esito si legge sempre dalla rilettura del record, mai dalla risposta della richiesta. Accettare una CANCELLAZIONE e' l'eccezione: il campo sparisce insieme alla sua provenienza, quindi non resta una correzione umana a proteggerlo e una estrazione futura potra' ricrearlo.
Prova la chat
Scegli un cliente e inizia una conversazione
Debug Info
Score Fusion Debug
Scheda azienda
Modo di rispondere
Glossario
Scegli un cliente per gestire i termini protetti dalla traduzione
I termini protetti (nomi brand, modelli, termini tecnici) non verranno tradotti automaticamente
Contatti raccolti
Scegli un cliente per configurare gli inviti all’azione
| Data | Nome | Invito | Prodotti | Dealer | Stato | Azioni | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Scegli un cliente per visualizzare i contatti raccolti | |||||||
Percorso verso il contatto
Andamento degli inviti (ultimi 30 giorni)
Dettaglio per invito
Top Prodotti per Conversione
Messaggio di benvenuto
Scegli un cliente per configurare il saluto e i suggerimenti
Domanda Clienti
Richiesto ma non in catalogo
Termini chiesti dai clienti che il catalogo non copre
Scegli un cliente.
Comprensione delle richieste
Quanto l’assistente ha capito nel periodo
Scegli un cliente.
Cosa chiedono
Distribuzione delle richieste per tipo
Scegli un cliente.
Evaluation Suite
Seleziona un tenant per vedere i risultati dell'ultima evaluation
Salute dell’assistente
Sessioni (7g)
-
Tasso di conversione
-
Percorso dei visitatori (7 giorni)
Avvisi attivi
Nessun avviso attivo
Costi dell’assistente
Scegli un cliente e clicca Aggiorna per vedere i costi dell’assistente
Utenti
Totale Utenti
0
Admin
0
Tenant
0
Mai loggati
0
Caricamento utenti...
Nessun utente trovato
Clicca "Invita Utente" per aggiungerne uno
| Nome | Ruolo | Tenant | Ultimo accesso | Creato | Azioni |
|---|
Invita Utente
Andamento
Caricamento dati...
Scegli un cliente per vedere l’andamento.
Conversazioni
—
Messaggi
—
Costo medio al giorno
—
Risposte già pronte
—
Costo del servizio
Costo per fornitore
Tempo di risposta
Risposte pronte e ripieghi
Che cosa chiedono
Trend Giornaliero
Risultati commerciali
Schede viste
—
Clic sui pulsanti
—
Acquisti avviati
—
Contatti raccolti
—
Valore generato
—
Clic ogni 100 schede viste
—
Tasso di conversione
—
Valore medio dell’ordine
—
Percorso d’acquisto
Prodotti che rendono di più
| # | Prodotto | Viste | Clic | Acquisti | Valore |
|---|---|---|---|---|---|
| Nessun dato disponibile | |||||
Qualità e soddisfazione
Clienti soddisfatti
—
Risolte senza operatore
—
Msg / Sessione
—
Tempo di risposta
—
Andamento della soddisfazione
Nessun feedback ricevuto
Andamento delle risoluzioni
Ordini nati dalla chat
Ordini Completati
0
Valore attribuito
0,00 USD
Quota attribuita
0%
Valore per conversazione
0,00 USD
Come è stato attribuito
Nessun ordine tracciato
Percorso d’acquisto (con ordini)
Visitor Intelligence
Sessions
—
Persona
—
Language
—
Interactions
—
Preferences
| Key | Value | Confidence |
|---|---|---|
| No preferences | ||
Categories Viewed
—
Products Viewed
—
No passport found for this visitor
Conversazioni per canale
Caricamento dati...
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Totale Conversazioni
--
Web
--
--
Altri canali
--
Conversazioni per Canale
Dettaglio Giornaliero
| Data | Conversazioni | Messaggi | Web | Telegram | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nessun dato disponibile | ||||||
Piano e costi
Caricamento dati billing...
Scegli un cliente per vedere i consumi.
Abbonamento
—Piano Attuale
—
Utilizzo Mese Corrente
Utilizzo Mensile
Fatture
| Numero | Data | Importo | Stato | Azioni |
|---|---|---|---|---|
| Nessuna fattura | ||||
Piani Disponibili
Caricamento piani...
Registro attività
Caricamento log...
Scegli un cliente per vedere il registro attività.
| Quando | Operazione | Oggetto | Dettaglio |
|---|
Privacy
Richieste degli interessati (GDPR art. 15, 17 e 20). La risposta va data entro un mese dal ricevimento (art. 12(3)): la scadenza qui sotto e' la fine di quel giorno, e diventa rossa quando mancano meno di sette giorni. Non sposta al lunedì le scadenze che cadono nel fine settimana: puo' quindi anticipare il termine di legge, mai posticiparlo.
Nuova richiesta
Ogni richiesta si esegue dalla sua riga, in due passi: prima «Identità verificata» (restano scritti chi l'ha verificata e quando), poi «Esporta» o «Cancella». L'export contiene i contatti lasciati con quell'email e le conversazioni collegate; i dati del visitatore entrano solo se indichi il suo codice qui sotto.
Nessuna richiesta registrata per questo account
| Ricevuta | Scadenza | Interessato | Tipo | Stato | Registrata da | Identità | Azione |
|---|
Dove va il contatto
Ogni contatto raccolto dall'assistente va al dealer che copre la zona del cliente (CAP, poi regione, poi paese) e il modello che gli interessa. Se nessun dealer copre la zona, va al destinatario di riserva. L'email commerciale riceve sempre una copia.
Lo smistamento ai dealer non e' incluso nel piano di questo account.
Impostazioni
Frase di consenso nel modulo, per lingua (deve nominare chi ricevera' il contatto)
Dealer
| Attivo | Nome | Zone | Modelli | Priorita' |
|---|
Prova: dove andrebbe un contatto?
Usa l'elenco salvato. Non manda email e non sposta il turno dei dealer.
Connectors
Caricamento connettori...
Seleziona un tenant per gestire i connettori
Setup Checklist
0%- Configure API Credentials
- Test Connection
- Webhooks Registered
- Initial Sync Complete
- Sync Filters Configured (Optional)
Shopify
Sincronizza prodotti dal tuo store Shopify
Shop Domain
-
Ultimo Sync
Mai
Prodotti Sincronizzati
0
Ultimo Report Sync
0
Creati
0
Aggiornati
0
Eliminati
0
Errori
WooCommerce
Sincronizza prodotti dal tuo store WooCommerce
Store URL
-
Ultimo Sync
Mai
Prodotti Sincronizzati
0
Ultimo Report Sync
0
Creati
0
Aggiornati
0
Eliminati
0
Errori
WhatsApp Business
Rispondi ai clienti via WhatsApp con AI
Phone Number ID
-
Lingua Default
-
Site Key
-
Telegram Bot
Rispondi ai clienti via Telegram con AI
Bot Username
-
Lingua Default
-
Site Key
-
Instagram DM
Rispondi ai messaggi Instagram con AI
Page ID
-
Lingua Default
-
Site Key
-
Configura Shopify
Es: mystore.myshopify.com
Shopify Admin API access token
Configura WooCommerce
Es: mystore.com (senza https://)
WooCommerce REST API consumer key
WooCommerce REST API consumer secret
Configura WhatsApp Business
ID del numero di telefono da Meta Business Suite
Token di verifica per il webhook Meta (scegli tu una stringa)
Meta permanent access token (System User)
Site key per il runtime (lascia vuoto per default)
Configura Telegram Bot
Token ottenuto da @BotFather su Telegram
Username del bot (senza @)
Token segreto per validare i webhook (lascia vuoto per auto-generare)
Site key per il runtime (lascia vuoto per default)
Configura Instagram DM
Instagram Page ID da Meta Business Suite
Meta permanent access token (System User)
Meta App Secret per la verifica webhook
Site key per il runtime (lascia vuoto per default)
Aspetto del widget
Tema e Colori
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Funzionalità
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Popup: widget nell'angolo. Sidebar Overlay: pannello laterale sovrapposto. Sidebar Integrata: il sito si sposta per fare spazio (come Amazon Rufus)
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